为持续优化营商环境、提升政务服务效能，近日，市数据局围绕打造“到泰州、泰周到”营商环境品牌，聚焦诉求直达难等痛点，打造“泰周到·码上办”诉求直通码，构建“线上直达、线下速办”的企业服务新生态。

服务全轨并行，对接企业多元需求。“泰周到·码上办”诉求直通码覆盖政策咨询、项目申报、产业链协同等全领域诉求办理场景。企业可通过扫码快速提交诉求，涉及“8+13+X”产业链的企业诉求将直接推送牵头部门，确保“专业问题专业对接”；个人可便捷反映民生诉求，通过联动12345政务服务热线进行办理，形成“大事专办、小事速办”的服务网络。

极简操作模式，智能服务透明高效。企业无需注册，扫码即进入智能交互页面，AI机器人全程引导填写诉求信息，一键提交诉求。全面提高办理速度，企业诉求从3-5个工作日提速到1-3个工作日内反馈；全面提高办理质效，复杂诉求提级市委、市政府督办部门督办，确保“件件有落实、事事有回音”。

全程闭环管理，倒逼服务质效提升。平台强化以数辅策，聚焦企业关注，梳理重点领域、集中诉求等，通过构建“提交—分派—处置—反馈—优化”全流程追溯管理，实现诉求进度实时可查、办理结果线上反馈，倒逼部门在提高办理速度和质效上自我加压、不断提升。